11月3日（rì）早晨七點零五分，監控值班（bān）員陳（chén）娟燕通過供水安（ān）全運營管理平台發現采菱公寓出現水箱低（dī）液位報警，經泵房運行曆（lì）史曲線確認，判斷泵房進水異常水箱未正常（cháng）補（bǔ）水，可能出現設（shè）備停機，即刻通知搶修人員現（xiàn）場（chǎng）檢查確認（rèn）。搶修（xiū）人員（yuán）在七點三（sān）十五分達到泵房現場，及時搶修，減少了設備異常（cháng）水箱抽空引起的停水影響。

供水安全運營管理（lǐ）平台是（shì）常州通（tōng）用水司為確保我市供水安全打造的線上平台。在常州城市供（gòng）水運（yùn）營中心，記者看到，在大屏幕上，供水安全運營管理平台對供水係統的方方麵麵都（dōu）進行（háng）了實時監控。隨著城市化水（shuǐ）平的發（fā）展，常州（zhōu）通用（yòng）水司不（bú）斷提高完善現代化管理（lǐ）水平，建成了一套供（gòng）水安全運營管理係統，以更加精細（xì）和動態的控製方式（shì）管理供水係統（tǒng）的整（zhěng）個生產、管網和二次供水的服（fú）務流（liú）程，完（wán）全實現供水業務從“線下”到“線（xiàn）上”的轉變（biàn）。

“比如我（wǒ）們現在要看任意一個泵房，就可以點擊進去，數字孿生泵房就展現在我們麵前了（le），泵房（fáng）內的每一項數據我（wǒ）們都能（néng）實時獲取，每一個開關我們都（dōu）能線上控製。數字孿生（shēng）泵房（fáng）可以把我們實（shí）體泵房立（lì）體化呈現，美觀度、實用度都大大（dà）提升。”常州通用（yòng）水司高（gāo）層二次供水部工（gōng）作（zuò）人員金辰介紹，運營中心工作人員可以通過可視化（huà）大（dà）屏，用（yòng）視（shì）頻巡檢代替人（rén）工巡檢，如有（yǒu）情況，安全預警可以及時自動（dòng）報送（sòng）。工作人員還通過手機查看轄區管網壓力（lì）、二次供水運營情況等，及時了解水量、水質、爆管等，做到科學管（guǎn）理。

作為供（gòng）水安全運營管理平台（tái）中的一部分，智慧管網（wǎng）綜合管理平台則在提高管網管理水平（píng）方麵發揮作用。

“我們的係統以供水服務標準化、調度智能化、管理精細化、降低管（guǎn）網漏損（sǔn）率為建設（shè）目（mù）標（biāo），可以實現對供（gòng）水設施的全麵、動態化管理，實時監控管（guǎn）網（wǎng）關鍵點，自動預警，還能進（jìn）行水平衡分析，高頻壓力監（jiān）測。” 常州通用水司（sī）管網部主管（guǎn）陳峰告訴記者，我市的智慧管網綜（zōng）合管理平台（tái）充分利（lì）用網絡、物聯網技術和信息資源，進行服務效能（néng）整合與升級、加強資源整合與共享，實（shí）現節能減排，提高資產運維管理效率。今年6月，智（zhì）慧（huì）管網綜合管理平台又得到進一步升級，完善了工程管理子係統和工單管（guǎn）理子係統，使得精細化（huà）管理水平、智能化調度水平、數據的利用率和服務水平進一步提升，資產運維（wéi）管理效率進一步提高。

此外，通（tōng）用水司還在智慧（huì）管網綜合管理平台（tái）建立飲用水水源地水質在線（xiàn）監測係統模（mó）塊，模塊能及（jí）時（shí）反應水源水質的季節性變化（huà），指導水廠的生產運行，達到穩定出水水質的（de）目的；還能夠快速響應（yīng）突（tū）發狀況，指導水廠及時（shí）啟動應急預案，保障供水水質。