改革開放以來，全國各地特別是東南沿海地區，中小（xiǎo）企業如雨後春筍快（kuài）速發展起來。數量之龐大、領域（yù）覆蓋麵之（zhī）廣，創新影響力之強，是其他群體無法比擬的。中小（xiǎo）企業在GDP（國內生產總值（zhí））、稅收、提供城鎮就業等方麵都作出了巨（jù）大的貢獻，成為我國（guó）經濟發展中的重要力（lì）量（liàng）。它們既是提供產品和服務的（de）市場主體，也是（shì）質（zhì）量提升的（de）責任主體。但中小企業（yè）也存在（zài）不少問題，例如：管理（lǐ）水平低、市場競爭（zhēng）力弱、質量基（jī）礎設施薄弱、技術創新力不足、品牌附加值偏（piān）低等問（wèn）題，整體素質（zhì）有待提高。相關（guān）問卷調查顯示，有87.5%的被調查企業希望獲得質（zhì）量技術基礎服務。

按照社會分工，產品質量檢驗檢（jiǎn）測機構屬於（yú）服務（wù）領域，做（zuò）好社會服務工作是檢驗檢測（cè）機構的宗旨。產品質（zhì）量是提高企業經濟效益的（de）前（qián）提（tí），是企業（yè）技術水平的（de）標誌，是企業生存（cún）發展的基礎。產品（pǐn）質量檢驗檢測機構擁有專業的高素質檢驗人才和先進的檢測設備及財政支持，這些對於中小型企業（yè）來說，是（shì）質量提升的絕佳助力。如何發揮檢（jiǎn）測機構自身（shēn）優勢來（lái）推動（dòng）中（zhōng）小企業質量提升，是擺在我們麵前的一道必答（dá）題。

（一）圍繞企業質量提升，按（àn）需（xū）服務

對於檢驗檢測機（jī）構來說，“沒有企業，就沒有產品質量檢驗事業”，必須始終把為企業服務當作事業發展的一項重（chóng）要工作來抓。在企業質（zhì）量（liàng）提升中（zhōng），要緊密聯係（xì）企業，圍繞企業（yè）質量提（tí）升（shēng）的（de）需（xū）求，積極主動發揮優勢（shì），切實做好服務保（bǎo）障工作。

作為檢驗檢測機構，應積極發揮質監部門在國家質量提（tí）升行動中的主導作用，結（jié）合（hé）自身職能職（zhí）責和檢驗工作實際，做好《中共中央國務院關於開展質量提升行動的指導意見》的廣泛宣傳。要憑借檢驗（yàn）檢（jiǎn）測（cè）業務上（shàng）的橫向聯係，借鑒先進地區（qū）在檢驗檢測管理中的經（jīng）驗做法，逐（zhú）步引導企業（yè）落實在（zài）生產領域（yù）和管理（lǐ）方麵的主體責任，促進（jìn）中小企業（yè）全麵提（tí）高其生（shēng）產的產品質量，為企業提供便捷可靠的質量技術服務。例如：加強為中小企業開展檢定、校準（zhǔn）、測試服（fú）務，優化企（qǐ）業產品認證檢測資源的配置和布局，縮短認證認可周期，降低認證認可成本等；安排專（zhuān）業人員開（kāi）設專門便利的服務窗口，建立（lì）移動客戶端、開設“互（hù）聯網+檢測平台”、開（kāi）發“技術谘詢（xún）問答盒APP”，建立高效快捷（jié）的工作模式。

（二）依托自身優勢，主動服務

產品質量檢驗檢測機構（gòu）應立足檢（jiǎn）測範圍和項目，寓服務於（yú）日常工作之中（zhōng），全方位服務（wù）企業。與中小企業聯合起（qǐ）來，依托檢測機（jī）構的先進檢驗設備和專業（yè）性人才（cái）的優勢，與中小企業聯手對產品（pǐn）進行抽樣檢驗，這樣既能（néng）保證產品質量有所提升，又能使得企業不用在檢測產品質（zhì）量投入更多，將把更多的資金和精力（lì）用於產品的研（yán）發和（hé）生產。在檢驗產品質量時，發現質量有問題不能僅僅停留在“檢產（chǎn）品、出報告”的初級階段，應該及時告知企業，並且結合檢驗結果，幫助企業分（fèn）析產品質量出現問題的原因，提出相關的改進意見，供企業參考。

通（tōng）過幫助企業製（zhì）修訂標準、召開專業技術交流會等多（duō）種形式（shì），為中小企業開展提供質量管理、檢驗檢測等方麵谘詢和培訓服務，全麵提升中小企業的質量意識和質量管理水平等；優化質量管理服務，開通中小（xiǎo）企業送檢“綠色通道”，為中小企業（yè）發（fā）展提供助力。

培養專業（yè）的檢驗人才。產品質量檢驗檢測機構可利用專業優勢（shì）和人才優勢，承辦檢驗檢測培訓班，組織（zhī）企業人員參加，為企業培養專（zhuān）業（yè）性強、素質過硬的檢（jiǎn）驗檢測人才隊伍，提升企業自身檢測（cè）能力（lì），壯大企業（yè）質量（liàng）管理隊伍（wǔ）。與企業簽訂加強檢驗技（jì）術培訓的協議，幫助企業做好技術更新和質量提升工作。

（三）組織專家開方把脈，助力（lì）企業綜合質量提升

質量是企（qǐ）業的立身之本，管理（lǐ）是企業的生（shēng）存之基。企業既是提供產品和服務的（de）市場主體，也（yě）是質量（liàng）提升的責任主（zhǔ）體。產品（pǐn）質量檢（jiǎn）驗檢測機構如（rú）同企業的“醫院”，應發揮自身優勢，主動組織相關專家，開（kāi）展“專家企（qǐ）業行”活動，為企業“開方把脈（mò）”，有針對性地提出解決方案，助力企業提升服務水平，進一步提高市（shì）場競爭力。同時，協助企業建立應急預案，一（yī）旦企（qǐ）業出現突（tū）發質量事件，能夠及時（shí）響應（yīng），集中相關領域專家提出（chū）解（jiě）決問題的方案（àn），使得企業保持旺盛的生命力。

（四）尋求共（gòng）性技術合作，促進質（zhì）量共治

以產品質量檢驗機構檢驗檢測服務領域為切入（rù）點，與企業的科研部門合作，共同探索研究，組織企業質量攻關，引導協同企業由“保證合格率”向“追（zhuī）求品質率”發展。圍繞相關企業進行質量比對、質量風險分析和會商（shāng）會診，帶動中小企業實施技術（shù）改造升級、技術（shù）攻關，開展工藝優（yōu）化，補齊質量短板（bǎn）。依托產品質量檢驗檢測機（jī）構科（kē）研技術優勢，實施大（dà）型儀器（qì）共享，為企（qǐ）業提供技（jì）術支持。開展多種形式的（de）技術合作，探索推廣應用先（xiān）進質量（liàng）管理方法，發揮（huī）行業標準引領作用。提高企業生產者、管理（lǐ）者（zhě）質量意識（shí）和質量素（sù）養，打造國家地理標誌產品、行業品牌、中國（guó）品牌等質量標杆企業。