保（bǎo）障供水是一項重要的民生工程，做好供水保障不僅事關人民群眾身體健康，還與社會（huì）穩定息息相關。智慧水務承載著“綠色發展、環境治理、生態文明”等（děng）使命，在很多地區開展的“智慧水務”建設中（zhōng），已經開始用數字化手段實現城市供（gòng）水智慧化管理。河北省（shěng）大名（míng）縣就是一個代表。

近年來，大名縣通過申請債券、政府自（zì）籌、銀（yín）行貸（dài）款、社會資本投入等（děng）多種方（fāng）式，積極爭取資金實施了一大批農村供水改造工（gōng）程。截至目前，大名縣建有南水北調水廠4座、農村供水站21處，負責全縣651個（gè）村（cūn）的安全飲水，集中供水率100%，有效提高（gāo）了群眾滿意度。

為保障農村24小（xiǎo）時安全供水，大名縣一方麵增（zēng）添了農（nóng）村供水站供（gòng）水設備，加強設施維（wéi）修養（yǎng）護，確保安全生產；另一方麵出台了《大名縣農（nóng）村飲水（shuǐ）安（ān）全應急預（yù）案》，組建了（le）維修搶險隊伍，建立了應急物資儲備（bèi）庫，配（pèi）備了（le）應急供水車輛，及時在應（yīng）急突發情況下進行搶修，確保全天候供水。

為進一步提高農（nóng）村供（gòng）水管理（lǐ）服務水平，大名縣水利局2021年投資210萬元實施了智慧水務平台建（jiàn）設項目，建（jiàn）設了大名縣營業收（shōu）費管理係統和供（gòng）水管網GIS係（xì）統，目前已（yǐ）實現客戶信息管理、抄表、收費、開票等日常業務的信息化操作，開通了微信、支付寶（bǎo）等線上繳費和用戶信息（xī）查詢功能，大大提升了工作效率（lǜ），降低了運營成本。

智（zhì）慧水務（wù）營業收費管理係統運行後，業務流程得到優化，實現整（zhěng）體營（yíng）銷運營能力的提升（shēng）；便捷的“用（yòng）戶中心”，讓用戶辦事更省心（xīn），目前全縣已（yǐ）有97個（gè）村36351戶可以直接在網上繳費。同時還提高了水費回收率，保障了企業健康持續運營（yíng）。

完善供水管網GIS係統（tǒng）後（hòu），大名縣實現了“一張圖”展示供水管網信息，實（shí）時展示水（shuǐ）廠的運行（háng）狀態、供水管網鋪（pù）設情況、預警等可視化信息，對生產運營中的業務環（huán）節和生產數據進行全流程（chéng）的在線監控。一方麵實現了對供水（shuǐ）管網的大規模監管，全麵且準確掌握供水管網的（de）各種情況，為實現供（gòng）水管（guǎn）網的（de）信息（xī）化管理打下了堅實基礎。另一方（fāng）麵能（néng）夠通過統一管理係統中的各種命令，對用戶的（de）信息和地形地貌開展監管，當供水出現問題時能夠精準定位，快速搜集故障信息，為安全供水提供了有力保障。

大（dà）名縣水利（lì）局局長付（fù）英雲介紹，大名縣智慧水務發展可以分為（wéi）四個階段：首先是為保障安全生產的（de）初級階段，包括水廠的生產建設、管（guǎn）網的GIS係統、營業收費（fèi）係（xì）統、調度管理係統等（děng）；其次是服務階段，主要內容是提升用戶的服（fú）務體驗的，比如（rú）有客服、報裝等等，減（jiǎn）少用戶線下辦理業務的不便；第三是精細化運營階段，對智慧水務的發展水平提出了更（gèng）高要求，包括數據的（de）打通融合以及更高科學的模型和生產調度（dù）；第四是真正智慧化的運營，實現以更少的人力成本完成更科學的供（gòng）水（shuǐ）全流程。頂層規劃先（xiān）行，然後分步建（jiàn）設實施，業（yè）務規劃和技術規劃作（zuò）為雙向（xiàng）驅動。到目前為止，大名縣已經完成（chéng）了智慧化城鄉供水的（de）一期建設，並且（qiě）取得了顯（xiǎn）著成果。

談及未來發（fā）展，付英雲表示（shì），大名縣（xiàn）水利局將持續進（jìn）行智慧水務建設，並逐步拓展至智慧水利，將該縣綜合（hé）水管理能力提升到一個新高度。